행복아울렛

내가 완전히 파악하고 있는 일이 아니면 무엇을 하든지 불안하다. 일을 시키고 난 뒤에 결과가 나올 때까지 완전히 관심을 덮고 지내지 못한다. 한두 번 일을 맡겨본 적이 있지만 만족해 본 적은 없다. 나는 약속 시간을 어겨본 적이 거의 없다. 내가 스스로에게 최선을 다하는 만큼 다른 사람들도 그러길 바란다. 업무 이외의 이유로 저녁 때 사람을 만나면 시간이 아깝다. 내가 읽는 책의 대부분은 업무와 직간접적으로 관련이 있다. 회식을 하러 가서도 주로 일 얘기를 하게 된다. 회사와 관련된 주제로 꿈을 꾸곤 한다. 지난 몇 년간 3일이상 휴가를 가 본 적이 없다. 늦은 밤이나 주말이라고 해도 궁금한 일이 있으면 직원에게 연락하는 것은 당연하다. 체크 결과 0~3개 좀더 꼼꼼해지려 노력하는 게 좋겠습니다. 4~6..

업무의 품질을 개선하는 방법 내가 미국 해군에 근무하고 있을 때 기관총 사격을 배워야 했습니다. 기관총 사격 훈련을 들어가기 전에 엽총과 모의 표적을 이용해서 훈련을 시작했습니다. 점수는 엉망이었고, 여러 번 연습을 해도 사격 성적은 좀처럼 나아지지 않았습니다. 교관은 오랫동안 나를 지켜본 후에 왼손으로 사격을 해 보라고 제안했습니다. 오른손잡이였던 나는 처음에는 왼손 사격이 부자연스러웠지만, 몇 번의 사격 연습 후 왼손 사격으로 여러 번 만점을 받을 수 있었습니다. 사격 훈련의 이야기는 여러 가지 내용을 시사하고 있습니다. 첫 번째, 문제를 진단하려면 측정이 필요합니다. 내가 얼마나 많은 표적을 명중시켰고, 또 얼마나 많은 것을 놓쳤는지를 알고 있었기 때문에 교관과 나는 무엇인가 다른 것을 해야만 한다..

1. 고단함과 생산성을 혼동하지 말라. (고단하게 일한다고 해서 생산성이 높다고 볼 수 없다) 2. 긴급성과 중요성을 혼동하지 말라. (긴급한 일이라고 해서 중요한 일이라고 할 수 없다) 시간관리 전략 1. 하루하루 반성과 계획을 세울 수 있는 조용한 시간을 확보하라. 2. 중요한 일에 맞추어 전체 시간을 큰 덩어리 단위로 쪼개라. 3. 황금 시간대를 확보하라. 4. 중요하지 않은 문제는 '싫다'라고 대답하라. 5. 스케줄은 느슨하게, 그리고 항상 대체 프로그램을 준비하라. 6. 중요한 업무는 정신을 집중하여 공략하라. 7. 사무적이고 반복적인 사소한 수많은 일들은 최대한 자동화 시켜라. 8. 자신의 전문 분야 외에는 모두 남에게 맡겨라. 9. 쓰레기통을 극복하라.